LIVRAISON
Toutes les commandes passées avant 15h00 sur aromea-liquide.fr et sous réserve de validation du paiement, sont expédiées le jour même (hors samedi, dimanche et jours fériés).Les commandes effectuées le week-end seront traitées et expédiées par nos équipes le jour ouvré suivant.
Quel que soit le mode de transport choisi, vous recevrez, au départ de votre commande, un numéro de suivi vous permettant de suivre en ligne l’acheminement de votre colis. Ce même numéro de suivi sera disponible dans votre compte client dans l’historique de vos commandes.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Nos équipes accordent une attention particulière à chacun de nos envois pour vous garantir la conformité des marchandises reçues. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des avaries subies lors de l’acheminement et occasionnées par le transporteur.
FRANCE MÉTROPOLITAINE
5 modes de livraison - 3 Prestataires
1) Mondial Relay
Avec plus de 8 500 points relais en France, nous vous proposons avec notre partenaire MONDIAL RELAY une solution simple pour recevoir vos colis. La livraison est offerte à partir de 29.90€ d’achat en France.
Mondial Relay | Panier < 29.90 € | Panier > 29.90 € | |||||||||||||||||||
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3.90 € | GRATUIT | ||||||||||||||||||||
Délais de livraison : 72 heures | |||||||||||||||||||||
2) Colissimo
Trois offres COLISSIMO sont proposées : Colissimo sans signature (livraison en boîte aux lettres), Colissimo avec signature (et remise d’un avis de passage en cas d’absence) et Colissimo Point Retrait (à la Poste, en relais Pickup ou en consigne Pickup Station).
| Sans signature | Panier < 59.00 € | Panier > 59.00 € | |||||||||||||||||||
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| 4.90 € | GRATUIT | ||||||||||||||||||||
Avec signature | 6.90 € | GRATUIT | |||||||||||||||||||
Point retrait | 4.90 € | GRATUIT | |||||||||||||||||||
Délai de livraison : de 24 à 48 heures | |||||||||||||||||||||
Colissimo domicile - sans signature
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Colissimo domicile - avec signature (actuellement indisponible en raison du covid19)
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Colissimo point retrait
Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis :
Vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 9 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine. Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports). Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
3) Chronopost
Profitez de la livraison express à l’adresse de votre choix le lendemain avant 13h00.
Votre colis est livré le lendemain avant 13h pour toute commande validée avant 12h, du lundi au vendredi sauf week-end et jours fériés.
Aucune expédition, ni livraison ne sera réalisée le samedi (ponctuellement).
Chronopost | Un tarif unique de 9.90 € (peu importe le montant du panier) | ||||||||||||||||||||
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Pour l’ensemble des transporteurs proposés, nous vous garantissons la préparation soignée de nos expéditions. Cependant, il vous appartient en tant que client de vérifier l’état de votre colis livré et de le refuser s’il est endommagé. Si à l'ouverture du colis, vous constatez un défaut visible, vous devez contacter notre service client dans les 3 jours suivant la réception. Si aucune réclamation n'est formulée dans ce délai, le colis est réputé « accepté en l’état ».
EUROPE
Belgique - Espagne - Allemagne - Luxembourg - Royaume Uni - Autriche
1) Mondial Relay
Avec plus de 40 000 points relais en Europe, nous vous proposons avec notre partenaire MONDIAL RELAY une solution simple pour recevoir vos colis. La livraison est offerte à partir de 89.00€ d’achat en Belgique, Espagne, Allemagne, Luxembourg, Royaume Uni et Autriche.
With more 40 000 places in Europe, we propose with our partner MONDIAL RELAY an easy solution to receive your package. The delivery is free from 89.00 € in Belgium, Spain, Germany, Luxembourg, United Kingdom and Austria.
| Mondial Relay | Panier < 89.00 € - Cart < 89.00 € | Panier > 89.00 € - Cart > 89.00 € | ||||||||||||||||||||||
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6.90 € | GRATUIT - FREE | |||||||||||||||||||||||
Délais de livraison : 24 à 72 heures (selon destination) - Delivery time : from 24 to 72 hours (according to destination) | ||||||||||||||||||||||||
2) Colissimo
Deux offres COLISSIMO sont proposées : Colissimo avec signature et Colissimo Point Retrait.
Two offers COLISSIMO are proposed : Colissimo signing and Colissimo withdrawal.
| Avec signature | Panier < 129.00 € - Cart < 129.00 € | Panier > 129.00 € - Cart > 129.00 € | |||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8.90 € | GRATUIT - FREE | ||||||||||||||||||||
Point retrait | 8.90 € | GRATUIT - FREE | |||||||||||||||||||
Délais de livraison : de 48 à 72 heures (selon destination) - Delivery time : from 48 to 72 hours (according to destination) | |||||||||||||||||||||
AUTRES PAYS
Livraisons dans les autres pays de l'union européenne
Colissimo
Deux offres COLISSIMO sont proposées : Colissimo avec signature et Colissimo Point Retrait.
Two offers COLISSIMO are proposed : Colissimo signing and Colissimo withdrawal.
| Avec signature | Panier < 129.00 € - Cart < 129.00 € | Panier > 129.00 € - Cart > 129.00 € | |||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8.90 € | GRATUIT - FREE | ||||||||||||||||||||
Point retrait | 8.90 € | GRATUIT - FREE | |||||||||||||||||||
Délais de livraison : de 48 à 72 heures (selon destination) - Delivery time : from 48 to 72 hours (according to destination) | |||||||||||||||||||||
SUISSE
Livraisons en Suisse
Colissimo
Offre COLISSIMO proposée : Colissimo avec signature.
Colissimo signing's offer.
| Avec signature | Panier < 59.00 € - Cart < 59.00 € | Panier > 59.00 € - Cart > 59.00 € | |||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8.90 € | 8.90 € | ||||||||||||||||||||
Délais de livraison : de 48 à 72 heures - Delivery time : from 48 to 72 hours | |||||||||||||||||||||
Rappel de la législation en vigueur :
- L’importation de produits ne contenant pas de nicotine n’est pas limitée en quantité.
- L’importation de produits contenant de la nicotine et quelque soit le taux est limitée à 150ml pour usage personnel.
Reminder of current legislation :
- The import of nicotine-free products is not limited in quantity.
- The import of products containing nicotine, regardless of its content, is limited to 150ml for personal use only.
DOM TOM ET MONDE
Livraison Dom Tom et monde entier
Colissimo
Offre COLISSIMO expert.
Colissimo Expert's offer.
| Avec signature | Panier < 59.00 € - Cart < 59.00 € | Panier > 59.00 € - Cart > 59.00 € | |||||||||||||||||||
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| 13.90 € | 24.90 € | ||||||||||||||||||||
Délais de livraison : de J+5 à J+10 (selon destination) - Delivery time : from D+5 to D+10 (according to destination) | |||||||||||||||||||||
Dans le cas des expéditions vers la Suisse, les DOM et le reste du Monde, les délais de dédouanement sont variables par pays et n’entrent pas dans le calcul des délais de livraison. La responsabilité de AROMEA LIQUIDE ne pourra être engagée dans le cas de blocage de colis en douanes et ne pourra faire l’objet d’aucun dédommagement.
In case of shipments to Switzerland, DOM and the rest of the World, the customs clearance delays vary from one country to another and are not included in the delivery times.
AROMEA LIQUIDE will not be responsible for any additional delays related to the blockage of packages entering the country of destination and will therefore not be subject to any refund.